Descubra 9 razones por las que su centro de atención médica debe adoptar pagos sin contacto para prosperar

Si su centro de atención médica aún no está en el tren de pago sin contacto, es mejor que suba a bordo. Si no acepta la forma de pago más ampliamente adoptada en los últimos dos años, su negocio quedará estancado y dañado.
Woman paying for a medical service on a tap to pay terminal in a doctors office

¿Qué es un pago sin contacto?

Un pago sin contacto es cualquier tipo de transacción en la que un paciente puede completar su compra sin entregar físicamente su tarjeta, efectivo o cheque a otra persona.

El papel de COVID-19 en la aceleración de pagos sin contacto

El COVID-19 lo cambió todo. Desde cómo interactuamos como sociedad, cómo controlamos nuestra salud e incluso cómo pagamos por nuestros bienes y servicios. Los pagos sin contacto existían décadas antes de la pandemia de COVID-19. Sin embargo, solo un 30% de las transacciones se realizaron sin contacto incluso en 2019.

No fue hasta 2020 y 20201 que el mundo experimentó un aumento en las transacciones sin contacto. Con el miedo generalizado a la infección viral a través del contacto social, la adaptación de los pagos sin contacto se disparó al 80 % a nivel mundial. Esto significa que la mayoría del mercado mundial manejaba todas las transacciones en forma de pago sin contacto.

La mayoría de las industrias del mundo, como el comercio minorista, el transporte público y los restaurantes, tuvieron que adoptar soluciones de pago sin contacto. Y hoy, todavía son utilizados. Las soluciones sin contacto no solo son seguras, efectivas y convenientes, sino que también han escalado la experiencia positiva del cliente. Lo mejor para la industria de la salud es hacer lo mismo.

Cuando el coronavirus estaba en aumento, las organizaciones de atención médica se vieron dramáticamente afectadas. En respuesta a la pandemia, los sistemas de salud tuvieron que intensificar sus protocolos para acomodar las visitas de manera segura y optimizar los encuentros con los pacientes. Esto incluyó la adopción acelerada de numerosas innovaciones en seguridad, flujo de trabajo, procedimientos y, sí, métodos de pago.

Los protocolos mejorados de 2020 siguen vigentes. Son fundamentales para continuar reduciendo la posible exposición viral durante el proceso de admisión, las citas de control y los procedimientos.

Estadísticas que respaldan la adopción de pagos sin contacto en el cuidado de la salud

Ya discutimos cómo el 80% de las transacciones globales se han convertido en sin contacto debido a preocupaciones de salud y seguridad que surgieron en 2020. Además, solo en la industria de la salud, las encuestas indican que las soluciones sin contacto no tienen signos de desaceleración. A continuación hay algunos números que respaldan esto:

El 19% de los estadounidenses realizó un pago sin contacto por primera vez en 2020. La mayoría de los que utilizaron esta tecnología dijeron que continuaron usándola después de la disminución de los protocolos de seguridad pandémicos.

El 43% de los pacientes de atención médica expresaron interés en el alcance general de los pagos digitales.

El 56% de los pacientes de atención médica dijeron que su experiencia financiera afecta su elección de atención médica. Si tuvieran una mejor experiencia de pago en otro lugar, consideraría cambiar de centro de atención médica.

El 32,5% de los pacientes de atención médica están motivados para cambiar de proveedor médico si tienen la opción de pagos digitales y en línea.

Una mejor experiencia de pago incluye la opción de usar métodos sin contacto para pagar. Los pacientes encuestados indicaron que las siguientes son sus opciones deseadas de pago sin contacto:

  • Billetera movil (25%)
  • aplicación móvil (32%)
  • Portal del Paciente (37%)

Soluciones sin contacto en la oficina

Según informes recientes, los pagos sin contacto son el método de transacción más deseado por los pacientes de hoy. Los pacientes pueden usar una variedad de métodos para completar un pago sin contacto. Como proveedor, deberá considerar qué opción puede proporcionar fácilmente a sus pacientes. Deberá usar hardware y/o software que acepte pagos sin contacto.

Si actualmente no tiene las herramientas adecuadas, puede comunicarse con su proveedor de pagos para recibir nuevos equipos. Si actualmente no tiene un procesador de pagos, puede comunicarse con ECS, donde estaremos encantados de ayudarle a comenzar.

Además, deberá comprender qué método tiene más sentido para sus pacientes específicos. Esto incluye el tipo de cita y su entorno. En el sitio, fuera del sitio, remoto, prepago, pago de facturas, etc. Estos métodos pueden ser uno de los siguientes métodos:

Older woman paying at a pharmacy with a credit card

Tocar para pagar

Las soluciones de tocar para pagar permiten a los pacientes que están en el lugar registrarse o salir sin tener que tocar un lector de tarjetas físico o un teclado. tap-to-pay utiliza una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un teléfono móvil habilitado para NFC. Simplemente pasar estas tarjetas y teléfonos móviles sobre una terminal sin contacto por un segundo completa una transacción.

Las tarjetas sin contacto y los dispositivos móviles utilizan tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) para emitir ondas de radio de un dispositivo equipado a otro a una distancia de corto alcance. Las tarjetas sin contacto y todos los dispositivos móviles modernos tienen un chip NFC interno incorporado. Este chip facilita las transacciones sin contacto.

Tenga en cuenta que para usar la tecnología RFID, necesitará tener una terminal de tarjeta equipada con capacidades de comunicación de campo cercano (NFC).

Tarjetas de crédito o débito habilitadas para NFC

Las tarjetas de crédito y débito habilitadas para NFC son más populares que nunca. Los bancos ahora están enviando todos los reemplazos de tarjetas vencidas o perdidas con versiones sin contacto actualizadas. Si una tarjeta está habilitada con tecnología NFC, será reconocible con un pequeño símbolo que se parece al ícono de Wi-Fi.

Carteras móviles

Las billeteras móviles también usan la tecnología de tocar para pagar que discutimos anteriormente. Sin embargo, las billeteras móviles ofrecen una ventaja adicional que las tarjetas sin contacto no ofrecen. Con las billeteras móviles, los pacientes pueden dejar sus billeteras en casa. Los pacientes pueden usar sus teléfonos, que normalmente siempre llevan consigo, para completar el pago al momento del check-in y check-out.

Una billetera móvil es una aplicación compatible con todos los teléfonos inteligentes. Esta aplicación almacena de forma segura información de tarjetas de crédito y débito electrónicamente en lugar de efectivo o tarjetas físicas. El dueño de la tarjeta simplemente necesitaría abrir la aplicación integrada de su dispositivo e ingresar la información de su tarjeta una vez. Después de eso, pueden usar su teléfono o incluso su reloj inteligente para pagar las transacciones en las prácticas médicas que tienen terminales de pago sin contacto.

Además, las billeteras móviles también pueden administrar licencias de conducir, tarjetas de identificación, tarjetas de embarque, boletos para eventos y tarjetas de programas de lealtad. La aplicación de billetera móvil dependería de la marca del teléfono inteligente. Todas las billeteras móviles admiten marcas de tarjetas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Las aplicaciones de billetera móvil más comunes son:

  • Pago de Apple para iPhone
  • Google Pay para Android
  • Samsung paga Samsung
  • Tarjeta en archivo
 

Una forma adicional de reducir el contacto innecesario y brindar comodidad a los pacientes es mantener archivada la información de su tarjeta. Los proveedores pueden almacenar de forma segura los datos de la tarjeta en un registro en línea en su terminal de pago virtual.

Cuando un paciente entra o sale para su cita, simplemente puede preguntar si desea usar la tarjeta registrada para pagar. Con esta opción, el paciente no necesitaría mover un dedo para completar su pago.

Woman scanning a QR code with her smartphone

Códigos QR

La última forma en que pueden ocurrir transacciones sin contacto es con el uso de un código de respuesta rápida (QR). Un código de respuesta rápida (QR) es un «código de barras» cuadrado de alta velocidad con capacidades de escaneo multidireccional.

Para leer un código QR, un usuario simplemente abriría la cámara en un teléfono móvil y la mantendría sobre la imagen. Una vez leído, el código QR generará un enlace al sitio web en el que se puede hacer clic. El sitio web puede llevar a su paciente a su portal, una página de inicio de registro o una pantalla de pago. Los avances del código QR guían a los pacientes a través de una experiencia de usuario sin contacto, cómoda y segura.

Un paciente puede usar un código QR para:

  • check-in para su cita
  • Llenar su historial médico
  • Firmar los formularios necesarios
  • Hacer un pago único
  • Configurar un pago recurrente
  • Navegar por tu sitio web
  • Ver cualquier información adicional

Soluciones sin contacto fuera de la oficina

Si un paciente necesita pagar una factura después de una visita o pagar por adelantado una cita, puede ofrecerle varias opciones de pago sin contacto.

Portal de pago del paciente

Los portales de pago para pacientes son realmente efectivos para brindar comodidad a sus pacientes. Ya sea que su paciente esté en la oficina o en casa, simplemente inicie sesión en su perfil y pague en línea de forma segura. No hay ningún requisito para el contacto de persona a persona. Y no envío de cheques o llamadas telefónicas con la información de su tarjeta cuando reciben una factura después de una visita.

Los portales de pago de pacientes utilizarían una pasarela de pago virtual para recopilar información de la tarjeta. La información de la tarjeta se ingresa manualmente, se completa automáticamente con una cartera móvil o mediante una billetera digital como Paypal o Zelle. Las billeteras digitales transfieren fondos utilizando la cuenta bancaria y el número de ruta de una persona en lugar de una tarjeta de crédito o un número de tarjeta de débito.

Planes de Pago Automatizados

Además, los portales de pago de pacientes pueden ofrecer una función para planes de pago automático o pago automático de facturas. La configuración de pagos automáticos reduce la responsabilidad y el estrés del paciente.

No necesitan recordar hacer su pago. Se maneja automáticamente, sin problemas. También garantiza que no haya pagos perdidos o atrasados, por lo que su práctica recibe el pago completo a tiempo.

Texto para pagar (SMS)

Los pacientes pueden configurar el pago después de recibir un mensaje de texto de su oficina. Un enlace enviado por mensaje de texto los llevará directamente a una terminal en línea segura. Pueden ingresar la información de su tarjeta directamente en su teléfono o usar la información de su tarjeta almacenada en su billetera móvil.
Woman paying for a delivery with a smartphone

Ventajas de los pagos sin contacto en la industria de la salud

Los hábitos de pago que evolucionaron a raíz del COVID-19 sin duda llegaron para quedarse, por numerosas razones. En los últimos años, ha habido muchos descubrimientos de los beneficios que ofrecen los pagos sin contacto.

Las preocupaciones por la salud y la seguridad impulsaron el cambio rápido hacia los pagos sin contacto en 2020. Sin embargo, los beneficios adicionales para los pacientes que se detallan a continuación continúan haciendo que este método de pago sea favorable para los pacientes:

1. Salud y seguridad

COVID-19 trajo una mayor conciencia sobre la propagación de enfermedades transmisibles. Sin embargo, había poca información conocida sobre cómo se propagó el coronavirus. ¿Fue por gotitas de aire, por contacto físico, entre superficies contaminadas? No estaba claro al principio.

Independientemente de cómo se transfirió el virus, tanto los pacientes como el personal médico deseaban una atención médica limpia y segura. De hecho, el 76 % de los pacientes dicen que buscan no solo el tratamiento más seguro, sino también la forma más segura de pagar sus servicios. Las transacciones sin contacto permiten a los pacientes evitar tener que tocar un terminal de pago o teclado posiblemente cubierto de gérmenes.

Experiencia de admisión digital

Existe un riesgo de contaminación en cualquier proceso estándar de check-in y pago. Las salas de espera solían dificultar el distanciamiento social. Los pacientes tenían que registrarse con un miembro del personal en la recepción y luego sentarse junto a otro paciente mientras esperaban que los llamaran por su nombre. Además, el manejo de tarjetas o efectivo al momento del check-in y check-out puede propagar bacterias y enfermedades.

Sin embargo, adoptar la admisión digital de pacientes con una experiencia de registro y pago sin contacto tiene en cuenta la seguridad del paciente y del personal con un entorno más higiénico.

Primero, un paciente recibe un mensaje de texto o correo electrónico. Esto contendrá un enlace de registro para su próxima cita. Pueden completar este formulario desde cualquier lugar en su computadora o dispositivo móvil.

Luego, los pacientes notifican al personal de recepción que han llegado para su visita a través de una llamada telefónica o un mensaje de texto mientras esperan en su automóvil fuera del centro médico. El personal médico puede gestionar el registro de forma remota sin tocarla tarjeta de crédito, la tarjeta del seguro, la identificación o el papeleo del paciente.

Por último, los pacientes reciben un mensaje de texto para notificarles que su habitación está lista. Luego, el paciente puede ingresar al edificio y dirigirse directamente a su habitación designada sin tener que interactuar de cerca con nadie en una sala de espera.

Ofrecer una experiencia sin contacto reduce la interacción cara a cara innecesaria durante el check-in. Con cero contacto físico entre persona a persona y persona a un dispositivo, el consultorio médico es más higiénico que nunca. Permite al personal médico reducir el tiempo necesario para desinfectar todas las superficies. A cambio, pueden concentrarse más en brindar atención de calidad a los pacientes.

Customer paying with a smartwatch

2. Comodidad del paciente

Antes de la pandemia, los pacientes buscaban la misma comodidad de sus experiencias médicas que ya habían recibido de otras industrias. La pandemia solo había amplificado esas expectativas. Se ha vuelto más importante que nunca que los sistemas de salud prioricen una experiencia perfecta para el paciente. Las estrategias diarias y de largo plazo deben fomentarlo de principio a fin.

Las soluciones sin contacto ofrecen facilidad transaccional. Con la flexibilidad de las numerosas opciones de pago sin contacto, los consumidores tienen más control sobre el proceso de pago. Con la adaptación de cualquiera de estos métodos, su centro puede proporcionar a sus pacientes la comodidad que tanto necesitan en una situación que ya puede ser menos conveniente de lo deseado.

Hay una variedad de opciones entre las que los pacientes pueden elegir, dependiendo de lo que sea más conveniente para ellos. Las billeteras móviles permiten a los pacientes dejar sus billeteras físicas en casa y llevar consigo la información de su tarjeta precargada directamente en sus teléfonos. Agitar un dispositivo móvil sobre un lector sin contacto es mucho más conveniente que buscar efectivo, tarjeta de crédito o chequera en una cartera. Además, si un paciente no está en la oficina cuando necesita o quiere hacer un pago, los pagos en línea son útiles. Los pagos en línea pueden utilizar mensajes de texto para pagar, portales de pacientes, tarjeta registrada o códigos QR. Los pacientes pueden pagar los servicios desde cualquier lugar, incluso desde la comodidad de sus hogares antes o después de una cita.

3. Eficiencia para el personal y los proveedores

El pago sin contacto no solo es conveniente para los pacientes, sino que también es más eficiente para el personal de recepción. Alivia las cargas administrativas innecesarias. Proceso de pagos sin contacto inmediatamente. Esto aumenta la eficiencia y la productividad en su práctica médica.

Alternativamente, con efectivo, un miembro del personal tendría que verificar la legitimidad y contar dos veces la cantidad. Es posible que también deban ofrecer cambio y recibos escritos a mano.

Además, con los cheques en papel, el personal necesitaría depositar los fondos escaneando el cheque o haciendo un viaje al banco. Que luego podría rebotar unos días después si no hay fondos suficientes. Los cheques tardan más en procesarse y recibir una liquidación.

Además, la admisión y el pago sin contacto generan más eficiencia para los proveedores. Los proveedores de atención médica pueden adoptar un modelo de atención moderno que satisfaga mejor las expectativas y necesidades de los pacientes.

Los pacientes pueden completar todos los formularios de admisión necesarios antes de su cita desde su dispositivo en cualquier lugar. Completar las tareas de admisión en un entorno personal, en lugar de en una sala de espera ruidosa, puede ayudar a animar a los pacientes a dar respuestas más detalladas en sus formularios. Esto da como resultado una cita más completa y productiva con su proveedor.

4. Velocidad

Las transacciones con tarjeta con chip EMV y banda magnética son definitivamente más rápidas que pagar en efectivo o con cheque. Sin embargo, los pagos sin contacto son aún más instantáneos. Una transacción deslizada o insertada tarda aproximadamente 3 segundos en procesar los datos de la tarjeta. Mientras que una transacción de «tocar para pagar» o un pago sin contacto tarda menos de dos segundos en completarse.

Los rápidos tiempos de transacción pueden reducir las largas filas de check-in y check-out. Las filas lentas pueden causar frustración. Los pacientes pueden sentir que su tiempo no es valorado en su práctica. Cuando proporciona soluciones de pago sin contacto, les asegura a sus pacientes que valora su tiempo.

5. Seguridad del paciente y de los datos

El campo médico es muy consciente de la seguridad del paciente. Cualquier proveedor en el campo de la salud conoce las regulaciones de HIPAA. Las políticas de HIPAA protegen la información médica de los pacientes para que no se comparta sin su permiso. Lo mismo debería aplicarse cuando se trata de su información de pago.

Cuando los pacientes pueden usar un método sin contacto para completar una transacción, pueden estar seguros de que su información de pago está segura y encriptada. Las medidas de protección sin contacto hacen que sea extremadamente difícil para un hacker acceder a la información de la tarjeta. Esto reduce drásticamente cualquier riesgo de robo y fraude.

Cumplimiento de PCI: la tecnología de pago sin contacto cumple con el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Las redes de marca de tarjeta requieren y supervisan el cumplimiento de PCI. Los comerciantes que aceptan transacciones con tarjeta deben cumplir con un conjunto de 12 estándares operativos de cumplimiento de PCI.
El diseño de este conjunto de estándares protege los datos del dueño de la tarjeta durante las transacciones. Si un comerciante no cumple, acumula tarifas elevadas o pierde su cuenta de comerciante por completo.

Cifrado de billetera móvil: los números de tarjeta completos y la información personal siempre se cifran cuando se ingresan en una aplicación de billetera móvil. Si alguien se hiciera con el dispositivo, no podría ver los datos de la tarjeta.

Tokenización de transacciones: los pagos sin contacto mediante una billetera móvil ofrecen seguridad en las transacciones. Cada transacción crea un token con un código único. Asegurar la información de la tarjeta. Información como el código de verificación (CVV), la dirección y el número del dueño de la tarjeta.

Mother discussing medicine options for her daughter via virtual medic

6. Soporte para varios entornos de citas

Las prácticas médicas ahora, más que nunca, enfrentan los desafíos continuos de los entornos de atención médica que cambian rápidamente. La implementación de soluciones de ingreso y pago de pacientes sin contacto puede admitir numerosos flujos de trabajo y climas de citas. Proporciona una experiencia optimizada y segura tanto para los pacientes como para el personal.

La pandemia llevó a los centros de atención médica a buscar nuevas formas de realizar citas además de la cita estándar en la sala de examen/en el consultorio. Esto incluye, entre otros, carpas de clasificación, visitas desde el automóvil y citas virtuales.

La admisión de pacientes sin contacto puede facilitar el registro y el pago. Todo sin estar atascado en terminales de mostrador y sin requerir formas estrictas de pago como tarjetas de crédito tradicionales, efectivo o check-in en un entorno anormal.

Además del flujo de trabajo en el consultorio y la experiencia del paciente, el avance de la tecnología de pago de atención médica también funciona en conjunto con los avances más recientes en telesalud. La amplia adopción de la telesalud en los últimos años está brindando una experiencia más segura y conveniente para el paciente. Un paciente puede reunirse con su proveedor sin tener que salir de su casa. Simplemente programan una cita en línea, abren su computadora y se conectan con su médico a través de una cámara web.

Por supuesto, las pruebas específicas no se pueden ejecutar virtualmente. Sin embargo, a veces todo lo que necesita es hablar con su proveedor para obtener una opinión, un consejo, una derivación o una nota del médico. Muchas personas aprovecharán la oportunidad de no tener que conducir hasta el consultorio de su médico. Con la comodidad que ofrece la telesalud, la aceptación de pagos debería ser igualmente conveniente.

Con la barrera de la pantalla de la computadora, la telesalud también limita las interacciones físicas. Esto mantiene baja la contaminación. Lo que resulta en un cero por ciento de posibilidades de infección. Con la novedad de COVID-19 en 2020, los informes indican que el 65 % de los pacientes habían utilizado los servicios de telesalud.

7. Atención al cliente y retención de pacientes

Con una variedad de opciones de pago, su práctica puede atender a una gama más amplia de pacientes. Además, aumentará drásticamente la experiencia positiva del paciente sin importar el tipo de entorno de la cita.

Ningún paciente está contento cuando se le dice que el centro en el que está siendo tratado solo acepta efectivo o cheque. Especialmente cuando la mayoría de las personas tienden a llevar únicamente tarjetas en sus billeteras o sus teléfonos con sus billeteras móviles. Cuando ofrezca más formas de pagar con mayor comodidad, seguridad y facilidad, los pacientes sabrán que se preocupa por sus necesidades y su tiempo.

Un servicio al cliente memorable en el check-in, check-out y durante las citas conducirá a la retención y lealtad del paciente en los años por venir. Los proveedores médicos que no inicien o mantengan las comodidades y la seguridad adicionales que ofrecen los pagos sin contacto después de que cese la pandemia tendrán dificultades para competir.

8. Generaciones conocedoras de la tecnología

A medida que la tecnología avanza año tras año, cada nueva generación, Gen Z, Millennials y Gen Alpha se están volviendo naturalmente cada vez más expertos en tecnología desde el nacimiento. En última instancia, estas generaciones seguirán impulsando los avances en la tecnología de pago digital.

Las generaciones más jóvenes y progresistas esperarán la tecnología más avanzada a lo largo de su experiencia como paciente. Esto incluirá plataformas que admiten el registro y el pago sin papel, sin contacto y compatibles con dispositivos móviles.

Se acerca rápidamente una sociedad sin dinero en efectivo. Eventualmente, el único medio de pago será mediante moneda digital. Esto significa que la necesidad de pagos sin contacto seguirá dominando la industria en los próximos años.

9. Los pagos sin contacto son el camino del futuro

Covid-19 aceleró la creciente necesidad y la demanda de pacientes de soluciones de pago sin contacto. Sin embargo, mirando hacia el futuro, los expertos coinciden en que esta forma segura y eficaz de pagar en la industria de la salud llegó para quedarse.

Ahora se mima a los pacientes con la comodidad de pagar directamente con su teléfono inteligente o en línea desde la comodidad de sus hogares. De hecho, se ha convertido en la nueva normalidad. Los pacientes esperan innovación moderna cuando visitan su consultorio de atención médica, desde el proceso de registro hasta la tecnología médica en su cita.

Cuantos más avances modernos pueda mostrar su consultorio, más confiarán sus pacientes en que los cuidará de la mejor manera. Volver a buscar dinero en efectivo o cheques en papel en el fondo de carteras o billeteras después de la pandemia sería regresivo y anticuado.

Los pagos sin contacto ayudan a los proveedores a brindar una experiencia de calidad al paciente desde el principio hasta el final. También ayuda a maximizar las colecciones. Garantizar que reciba un pago eficiente de los pacientes.

Los últimos años nos han enseñado que la tecnología de pago sin contacto es cada vez más popular. Los expertos esperan que el mercado de pagos sin contacto experimente una tasa de crecimiento anual compuesta del 11,7% y un valor de $18 mil millones para 2025.

La decisión de mantener la modernidad en la aceptación de pagos es esencial para mantenerse competitivo y relevante en la industria de la salud. El procesamiento de pagos innovador brindará a sus pacientes el mejor servicio. También le ahorrará tiempo y dinero a su práctica. Su práctica y sus pacientes obtendrán los muchos beneficios de los pagos sin contacto, independientemente de si implementa una, varias o todas las opciones.

Man using a smartphone to pay

Soluciones de pago sin contacto para proveedores de atención médica de Electronic Payment Solutions (ECS)

Ahora ha comprendido los muchos beneficios que los pagos sin contacto pueden brindarle a usted, a su empresa, a su personal y a sus pacientes. Ahora es el momento de asegurarse de que los está aprovechando.

ECS ha trabajado en la industria de pago de atención médica durante décadas. Es nuestro privilegio proporcionar soluciones de pago para docenas de instalaciones de atención médica. Nuestras completas plataformas de pago ofrecen a sus instalaciones todas las herramientas necesarias para cobrar pagos de manera segura y eficiente.

Además, nuestras soluciones sin contacto personalizables utilizan todas las tecnologías modernas anteriores que agregarán comodidad a su vida y la de sus pacientes. Incrementando sus cobranzas y márgenes de ganancia.

Si está listo para comenzar, puede comunicarse con nosotros aquí y uno de nuestros expertos se comunicará con usted en breve.

Finalización de pagos sin contacto para la industria de la salud

Los encuentros sin contacto son cruciales en este punto. Especialmente en la industria médica. Durante la pandemia, hubo una disminución del 52 % en las visitas de atención primaria de adultos. Solo después de implementar más soluciones sin contacto, estas citas volvieron a los niveles previos a la pandemia.

El check-in, el check-out, el registro y el pago sin contacto son más fáciles y seguros que nunca. Todo gracias a la implementación de portales de pacientes, tecnología QR, tarjetas sin contacto, dispositivos móviles y aplicaciones de billetera digital.

Compartir:

Su proveedor de pagos local

ECS ofrece una amplia variedad de soluciones innovadoras de crédito, débito y pago en línea diseñadas específicamente para los comerciantes de hoy en día.