2024 es un año nuevo y la mejor manera de conquistarlo es adoptar nuevas ideas para hacer que su negocio de plomería sea más rentable en Puerto Rico. Ya sea que se dedique a la plomería residencial o comercial, puede trabajar en nuevas instalaciones, mantenimiento, reparaciones, reemplazos y servicios de emergencia.
Pero como dueño de una pequeña empresa, no sólo debe dominar su oficio, sino que también debe saber cómo aprovechar las herramientas comerciales adecuadas para aumentar de manera eficiente su flujo de efectivo.
Ya sea que su negocio de plomería sea una orquesta de un solo hombre o una pequeña flota de contratistas, tenemos cinco consejos comerciales útiles que puede incorporar a sus operaciones para mejorar su funcionalidad. Para, en última instancia, volverse más rentable en 2024, incluyendo:
Aceptando pagos móviles
Aceptar transacciones ACH
Facturar a los clientes digitalmente
Ofrecer financiación al cliente
Solicitar financiación comercial
Amplíe la oferta de su marca
Discutiremos los beneficios de cada uno con más profundidad a continuación.
1. Pagos móviles por servicios de plomería en Puerto Rico
Los pagos móviles vienen en algunas formas diferentes. El primero implica el uso de un teléfono inteligente con una cartera móvil habilitada para NFC (comunicación de campo cercano). Su cliente completará el pago simplemente tocando o colocando su teléfono cerca de una terminal. Por ejemplo, un pequeño lector de tarjetas que llevaría consigo mientras viaja en su vehículo de trabajo.
El siguiente tipo de pago móvil implica dirigir a su cliente a su sitio web. Desde allí pueden ingresar su información de pago desde cualquier lugar que tenga conexión a Internet. Este es un pago móvil porque la transacción puede realizarse en cualquier lugar. No sólo en una tienda física.
Los beneficios de aceptar pagos móviles para servicios de plomería
Es posible que una de las mejores formas de hacer que su negocio de plomería sea más rentable no sea lo que esperaba. No se trata de actualizar sus herramientas de plomería. Está mejorando la experiencia de sus clientes. Una de las formas más sencillas de hacerlo es mediante la adopción de tecnología de pago móvil.
Aunque las serpientes de plomería, las tuberías de acero y las líneas de drenaje son beneficiosas, los pagos móviles pueden ser una herramienta valiosa para el negocio de la plomería. Ofrece comodidad, mayor seguridad y una operación más ágil. Al adoptar soluciones de pago móvil, las empresas de plomería pueden mejorar su proceso de pago. Todo ello mientras se aumenta la eficiencia y, por tanto, los ingresos.
Una experiencia de pago móvil crea una experiencia más fluida para el cliente, agrega seguridad a las transacciones y agiliza su negocio de plomería en cada paso.
Conveniencia
En su mayor parte, todos llevamos nuestros teléfonos encima todo el tiempo. Normalmente está en nuestro bolsillo. Entonces, una de las cosas más convenientes de aceptar pagos móviles es que su empresa puede asegurar sus fondos en el momento.
No espere a que su cliente envíe un cheque por correo o una factura completa. La conveniencia de los pagos móviles lo libera de tener que hacer las llamadas o correos electrónicos de cobro.
Dado que los clientes pueden usar su cartera móvil o pagar en línea, los pagos móviles son una forma eficiente de recibir pagos. Especialmente de una gama más amplia de clientes para cualquier trabajo de plomería.
Si su competidor de calefacción y plomería no ofrece pagos móviles, pero su empresa incorpora esta práctica, de forma predeterminada creará una ruptura con el resto. Atraer a más clientes y potencial para repetir negocios. Simplemente porque la facilidad y la comodidad son la prioridad número uno para la clientela moderna.
Seguridad añadida
A diferencia de los métodos de pago tradicionales, como el efectivo o el cheque, los pagos móviles son más seguros. Esto es porque:
Las carteras móviles nunca almacenan números de tarjetas completos ni información personal
Los pagos móviles están cifrados con un código único para cada transacción
Las transacciones móviles nunca transmiten el código de verificación de la tarjeta (CVV), la dirección o el nombre del dueño de la tarjeta.
Las medidas de seguridad adicionales implementadas para los pagos móviles ayudan a proteger contra actividades fraudulentas y robo de identidad. Por lo tanto, tendrá menos responsabilidad como comerciante que acepta pagos digitales.
Servicios optimizados en Puerto Rico
Otro beneficio de adoptar pagos móviles para servicios de plomería es que puede ayudar a agilizar todos los procesos comerciales; del servicio a la facturación y al pago.
A diferencia de los pagos en efectivo o con cheque, los pagos móviles se pueden registrar y rastrear más fácilmente. Lo que ayuda en la conciliación de cuentas. Ahorro en esfuerzo y tiempo de back-end.
Además, si su cliente utiliza el pago móvil sin contacto, la transacción se produce instantáneamente. Con tiempos de transacción rápidos en menos de 2 segundos, la parte de pago de la industria de servicios es muy sencilla. Tanto para el contratista como para el cliente. Con los pagos móviles, usted garantiza a sus clientes que su tiempo es valioso.
2. Transacciones ACH para servicios de plomería
Las transacciones ACH (Cámara de Compensación Automatizada) son una solución de pago que procesa cheques electrónicos. La red ACH transfiere fondos de una cuenta bancaria a otra de forma electrónica. Las soluciones de procesamiento de pagos ACH ofrecen comodidad para transferir fondos para pago de facturas, planes de pago de suscripción, depósito directo de nómina, etc.
Puede utilizar las soluciones ACH para su negocio de plomería de dos maneras. La primera es iniciar una transferencia electrónica de fondos desde su cuenta de banco mercantil a otra cuenta bancaria. La segunda es solicitar una transferencia de la cuenta bancaria de otra persona a la tuya. En otras palabras, puedes acreditar o debitar otra cuenta bancaria propia.
Ejemplos de acreditación con ACH:
- Pago de la factura
- Iniciando un reembolso
- Acreditación ciega
- Nómina de depósito directo
Ejemplos de débito con ACH:
- Pago del Cliente
- Aceptar pagos de servicios de suscripción
Las soluciones de pago ACH son una configuración sencilla. El procesador de pagos adecuado, como ECS, proporcionará un formulario ACH. Luego, pueden integrar la información completa en su sitio web. A partir de ahí, su cliente sólo necesita proporcionar algunos datos en línea para completar una transferencia ACH.
Los beneficios de aceptar transacciones ACH para servicios de plomería
ACH puede ser una herramienta valiosa para los servicios de plomería. Ofrece mayor eficiencia, mayor seguridad, comodidad para el cliente y costos reducidos. Al adoptar soluciones de transacciones ACH, las empresas de plomería pueden cobrar y configurar pagos de manera más eficiente.
Los proveedores de plomería pueden beneficiarse de la adopción de soluciones ACH de varias maneras:
Eficiencia incrementada
ACH puede ayudar a generar eficiencia al agilizar el proceso de pago de los servicios de plomería. Las empresas de plomería pueden configurar fácilmente planes de pago recurrentes automatizados en su terminal virtual. Estas soluciones pueden procesar pagos automáticamente y según un cronograma, si es necesario. Esto permite a los plomeros ofrecer planes de pago mientras reducen las tareas manuales, eliminan errores y ganan más tiempo para concentrarse en otras áreas del negocio.
Sí, los clientes pueden requerir un plan de pago por un servicio costoso. Sin embargo, ACH también es beneficioso porque permite a los plomeros ofrecer servicios de suscripción de rutina, como chequeos trimestrales y limpieza de desagües anual. ACH permitiría fácilmente que esas suscripciones se facturen y debiten automáticamente. Esta solución innovadora puede generar flujos de ingresos confiables y al mismo tiempo mantener clientes leales durante todo el año.
Seguridad mejorada
A continuación, las transacciones ACH ofrecen características de seguridad mejoradas en comparación con las transacciones con tarjeta estándar. Debido a que las transacciones ACH son transferencias electrónicas, están completamente cifradas.
Esto significa que hay poco margen para la interceptación criminal. Lo que significa menos posibilidades de fraude y robo de identidad. Lo que, en última instancia, significa menos oportunidades de pérdidas por devolución de cargo.
Comodidad para el cliente
ACH también puede ofrecer comodidad al cliente. Elimina la molestia de escribir cheques en papel, algo que en general no es algo que se ve con frecuencia hoy en día. Esto se debe a que los cheques físicos están pasando a ser cheques electrónicos con la ayuda de transferencias ACH.
Transferir fondos con solo presionar un botón ofrece a sus clientes comodidad y facilidad. Además, demuestra que está actualizado como empresa moderna en la sociedad actual.
Costos reducidos en Puerto Rico
Uno de los mejores beneficios que ofrece el procesamiento ACH son las tarifas comerciales mínimas. La adopción de soluciones ACH puede ahorrarle a su empresa de plomería tarifas de procesamiento y costos adicionales asociados con el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito tradicional. Dichas tarifas incluyen tasas de intercambio, tarifas por transacción, tarifas de red, tarifas de procesador, tarifas de terminal, tarifas calificadas y no calificadas, etc.
Mientras que las transacciones ACH solo utilizan una red de procesamiento, la Cámara de Compensación Automatizada. Debido a esto, las tarifas de transacción son más económicas para su negocio de plomería.
Por ejemplo, una transacción con tarjeta de crédito podría representar el 2.5% del total de la transacción más una tarifa de transacción de $0.10. Mientras que una tarifa de procesamiento ACH puede ser tan solo $0.25 en total, independientemente de qué tan alto sea el total de la transacción. En la mayoría de los casos, esto significa ahorros significativos al procesar con ACH en comparación con una tarjeta de crédito.
3. Facturar digitalmente a los clientes por servicios de plomería
Adoptar una solución de software que pueda automatizar la facturación y algunos procesos contables puede convertirse en una herramienta indispensable para ahorrar tiempo y dinero. Además, puede integrar fácilmente la mayoría de estos software en su portal comercial.
Los beneficios de facturar a los clientes por servicios de plomería
La facturación puede ofrecer una apariencia profesional, una facturación eficiente, un mantenimiento de registros preciso y comodidad para el cliente. Al adoptar la facturación, las empresas de plomería pueden mejorar la eficiencia en sus procesos contables. Lo que podría ayudar a aumentar potencialmente los ingresos.
Apariencia profesional
Al adoptar un software de facturación, se pueden crear y enviar facturas de aspecto profesional a sus clientes. Esto ayuda a establecer su negocio como una empresa de buena reputación. Esto es especialmente importante para atraer nueva clientela.
Facturación eficiente
Con el proceso digital rápido y sencillo del software de facturación, las empresas de plomería pueden eliminar la necesidad de facturar en papel. Incluyendo su riesgo potencial de perderse en el correo. Los plomeros pueden detallar los servicios y materiales utilizados en cada trabajo para obtener un desglose más completo para los clientes.
Por ejemplo, una factura puede especificar el tipo de tuberías de plomería utilizadas en un lugar de trabajo. Ya sean tuberías de pex, tuberías de cobre, tuberías de abs, tuberías de hierro fundido, tuberías de cloruro de polivinilo (tuberías de PVC) o cualquier otro tipo de tubería resistente a la corrosión.
La factura también puede detallar la ubicación del trabajo del plomero. Por ejemplo, la factura aclararía si el contratista trabajó en el fregadero de la cocina, las tuberías del baño, el calentador de agua, las líneas de suministro de agua o incluso los accesorios de plomería.
Cuanto más detallada sea una factura, es menos probable que un cliente emita un contracargo en su tarjeta de crédito o transferencia ACH.
Mantenimiento de registros precisos
Además, la facturación también ayuda a mantener registros precisos. Detallar digitalmente los servicios y las facturas permitirá realizar un mejor seguimiento de lo que se ha pagado en su totalidad y dónde se encuentran los saldos pendientes. Esto hace que la gestión de las finanzas sea más eficiente y ayuda a garantizar que la empresa reciba el pago por sus servicios.
Conveniencia
La facturación digital también brinda comodidad a los clientes. En lugar de tener que pagar en el momento con la solución de pago móvil mencionada anteriormente, ofrece a los clientes la opción de pagar sus servicios en línea. Los clientes pueden completar pagos en línea con su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia ACH. Sin embargo, les gustaría configurar el pago para que se ajuste mejor a sus necesidades.
4. Financiamiento al cliente para servicios de plomería
Brindar opciones de financiamiento para instalaciones o reparaciones de plomería a los clientes puede ser una forma valiosa para que los servicios de plomería faciliten a los clientes pagar los servicios necesarios.
Los beneficios de ofrecer financiación al cliente
Hay muchas razones por las que un plomero podría querer considerar ofrecer opciones de financiamiento para instalaciones o reparaciones. Las opciones de financiación para los clientes pueden ayudar a que los servicios sean más accesibles para una gama más amplia de clientes. Lo que casualmente atrae a nuevos clientes.
Además, puede ayudar a fidelizar a los clientes y aumentar la competitividad. Lo que en última instancia aumenta las ventas y las ganancias.
Mayor accesibilidad atrae a más clientes
Un servicio de plomería puede llegar significativamente a más clientes al brindar un vacío financiero a clientes que de otro modo no habrían podido pagar sus servicios. Ofrecer opciones de financiación hace precisamente eso.
Hace que las reparaciones o instalaciones costosas sean más accesibles. Especialmente para clientes potenciales que tal vez no tengan los fondos por adelantado pero que podrían permitirse dividir el costo con el tiempo. Al adoptar la financiación, los clientes pueden permitirse el lujo de servicios de plomería. Y a cambio, la empresa recibe el pago inmediatamente del financista.
La lealtad del cliente
Es más probable que los clientes elijan un proveedor de plomería que se ofrezca a financiar facturas costosas que uno que no lo haga. Además, las opciones de financiación incluyen la apertura de una línea de crédito. Con una línea de crédito, es más probable que los clientes regresen al proveedor con el que tienen crédito que a uno con el que no lo tienen.
Mayor competitividad
Para ser sincero, si su empresa de plomería ofrece opciones de financiamiento, instantáneamente tendrá una ventaja competitiva sobre otra que no las ofrece. Esto se debe a que ofrece más opciones financieras a los clientes. Lo que amplía las oportunidades de servicio entre las que pueden elegir y pagar.
5. Financiamiento comercial para su negocio de plomería
Operar un negocio es financieramente agotador. Como dice el viejo refrán, para ganar dinero se necesita dinero. Porque sin él, ¿cómo podrá permitirse comprar vehículos de trabajo, equipos de plomería, pagar al personal, alquiler, servicios públicos, gas, publicidad, etc.?
En la mayoría de los casos, los dueños de pequeñas empresas no tienen cientos de miles de dólares listos para invertir en su negocio. Aquí es donde entra en juego la financiación mercantil.
La financiación comercial incluye dos opciones únicas. El primero es un anticipo en efectivo para comerciantes. El segundo es un préstamo para pequeñas empresas. Con proveedores de servicios comerciales como ECS, puede explorar ambas opciones para ver cuál se adapta mejor a sus necesidades.
Los beneficios de la financiación comercial para su negocio de plomería
La financiación comercial ofrece un montón de oportunidades a las empresas de plomería. Con una calificación sencilla, acceso rápido a los fondos, flexibilidad y reembolsos automáticos, las opciones de financiación pueden ser su mejor opción para obtener más ganancias en 2024.
Calificación fácil
Tanto con los adelantos en efectivo para comerciantes como con los préstamos para pequeñas empresas, el proceso de calificación es sencillo. El crédito no desempeña ningún papel en la aprobación de un adelanto en efectivo para comerciantes. Este es un gran beneficio para los comerciantes que tienen puntajes crediticios poco saludables.
Y a diferencia de los préstamos bancarios tradicionales, donde las estipulaciones son estrictas, los prestamistas comerciales en línea, como ECS, pueden otorgar préstamos fáciles para pequeñas empresas en cuestión de minutos. Además, ambas opciones de financiación no requieren garantía.
Acceso rápido a los fondos
Una de las vías más rápidas para acceder a fondos adicionales para su negocio son los adelantos en efectivo para comerciantes. Por lo general, obtendrá la aprobación el mismo día. Y los fondos generalmente se depositan dentro de 24 a 72 horas.
Lo mismo ocurre con un préstamo para pequeñas empresas a través de las opciones de financiación de ECS. Después de una sencilla solicitud en línea, debería recibir la aprobación en minutos y la financiación en tan solo 3 días.
Flexibilidad
Los préstamos para pequeñas empresas y los adelantos en efectivo para comerciantes ofrecen mucha flexibilidad. Puede utilizarlos de la forma que elija su empresa. Ya sea para avanzar en la industria o llegar a fin de mes en tiempos difíciles.
Pago automático
Tanto con los adelantos en efectivo para comerciantes como con los préstamos para pequeñas empresas a través de ECS, el reembolso es automático. Su financiero deducirá automáticamente el pago de MCA de su liquidación diaria. Y con nuestros préstamos para pequeñas empresas, el reembolso puede extenderse hasta por doce años. Es mucho tiempo para construir, crecer, expandirse y devolver el dinero que lo llevó a donde siempre estuvo destinado a estar.
6. Ampliar la oferta de servicios
Considere diversificar sus servicios agregando más a su cartera. Podría implementar ofertas complementarias, como mantenimiento de calentadores de agua, inspecciones de líneas de alcantarillado o servicios de plomería de emergencia para cualquier cliente existente. También puede aumentar los flujos de ingresos para hacer de su negocio una solución integral para diversas necesidades del personal de mantenimiento, como calefacción, refrigeración y electricidad.
Beneficios de ampliar su oferta de servicios
Ofrecer más, en última instancia, te da más. A continuación se detallan las 3 razones principales por las que debe considerar expandir su marca.
La lealtad del cliente
Si ofreces servicios complementarios adicionales, generas confianza. Es más probable que los clientes que confían en que usted hará su trabajo y harán todo lo posible para inspeccionar y mantener su propiedad antes y después de su servicio se queden con usted para cualquier necesidad futura. También es más probable que recomienden su negocio a sus familiares, amigos o cualquier persona que conozcan que busque un negocio de plomería bueno y honesto.
Alcance ampliado
Expandir su marca amplía su alcance de clientes. Supongamos que incorpora nuevos contratistas o habilidades a su alineación, como calefacción, aire y electricidad. Hacerlo significa que más personas lo encontrarán para el trabajo que necesitan.
Digamos que alguien necesitaba tanto plomería como electricidad para remodelar su casa. Antes de expandir su marca, es posible que solo pudiera ofrecer plomería. Pero con servicios ampliados, puede proporcionar servicios de plomería y electricidad, duplicando sus ganancias. Agregar este servicio adicional conlleva un pequeño costo de inversión de educación adicional o la contratación de un nuevo equipo. A largo plazo, ambas opciones seguramente darán sus frutos.
Paquetes competitivos y conveniencia
Ofrecer una solución integral para servicios para el hogar es más que conveniente para los clientes. A nadie le gusta investigar con quién acudir para las reparaciones de su hogar, y mucho menos buscar a alguien que brinde múltiples servicios, por lo que ofrecer más con la conveniencia de contratar una empresa les ahorra tiempo a sus clientes y, muy probablemente, dinero. Es beneficioso para todos.
Línea de fondo
Ya sea que se concentre en soluciones de plomería y calefacción residenciales o comerciales, o ambas, ya sea un equipo completo o un contratista singular, existen muchas oportunidades para aumentar sus ingresos este año.
Todos los consejos anteriores tienen numerosos beneficios, pero hemos descrito cada uno con un objetivo en mente. Más ganancias para tus trabajos de plomería en 2024.
Para contactar con ventas, haga clic AQUÍ. Y para obtener más información sobre el procesamiento de pagos de ECS, visite Crédito y Débito.