Como comerciante, no le faltan opciones cuando se trata de sistemas de punto de venta (POS) minoristas. Muchos proveedores compiten por el espacio de su mostrador y la potencia de su computadora. Sin embargo, no todas las plataformas son iguales. Algunas características clave diferencian a los líderes del grupo del resto.
Con tantas opciones de pago, desde efectivo hasta Bitcoin, no hay razón para no tener un sistema POS con todas las funciones que se ajusten a sus necesidades específicas. En este artículo, exploraremos algunos de los mejores sistemas de punto de venta minorista que eligen los comerciantes minoristas y qué los mantiene en la cima del montón.
¿Qué son los sistemas POS minoristas?
Para aquellos que son nuevos en la vida comercial, repasemos el propósito de los sistemas minoristas POS. Estos sistemas son básicamente donde los clientes completan sus transacciones en la caja registradora. Sin uno, el dueño del negocio estaría atrapado en el papeleo y solo aceptaría efectivo. Los sistemas POS minoristas agilizan el proceso, registrando actividades como:
- Métodos de pago compatibles (tarjetas de crédito, bitcoin, etc.)
- Ventas de grabaciones
- Generando recibos
- Documentación fiscal
- Agregar productos, descuentos, tarjetas de regalo y más
Ahora entremos en los mejores sistemas de punto de venta minorista.
Dejavoo
Primero, echemos un vistazo a Dejavoo Systems. Una de las plataformas más utilizadas entre los comerciantes por sus numerosas estrategias únicas. Muchas veces, cuando la gente piensa en POS, imagina un dispositivo de hardware. Dejavoo se distingue por ofrecer soluciones de hardware y software de POS en el mercado norteamericano.
En el lado del software, Dejavoo escribe el código que facilita que los terminales POS funcionen con procesadores e interfaces con sistemas POS. Incluidos aquellos que están basados en la nube. Entonces, ya sea un restaurante, una tienda minorista, un servicio de comida rápida, etc., el diseño tecnológico de Dejavoo admite muchas variaciones.
En cuanto al hardware, Dejavoo fabrica máquinas procesadoras de tarjetas de crédito. Equipo que ha sido probado en tiendas minoristas y restaurantes. Los comerciantes tienen la capacidad de integrar una máquina de procesamiento POS de Dejavoo con el software del proveedor, a través de la integración de la pasarela de pago. La plataforma admite las principales tarjetas de crédito y débito, además de tarjetas con chip EMV, incluidas transacciones NFC en caja.
Una opción popular entre las pequeñas y medianas empresas es el terminal de pantalla táctil Dejavoo Z11 Tri Comm. Esta es una máquina de referencia que puede manejar prácticamente cualquier cosa que le arrojes. Una de las funciones favoritas entre los comerciantes es la pantalla táctil. Es fácil de navegar con solo tocar un botón y es práctico con herramientas como la captura de firmas.
Hay un teclado disponible para aquellos clientes que lo necesiten, ofreciendo un escudo de privacidad para que estén más seguros. Y aunque la mayoría de los clientes están contentos con una confirmación por correo electrónico, algunas personas aún requieren un recibo. En este caso, también hay una útil impresora disponible en este dispositivo. La máquina admite lectores de tarjetas con chip y banda magnética, pagos sin contacto, capacidades Wi-Fi para conectividad inalámbrica y protocolos de seguridad certificados.
Cuando se trata de tarifas, Dejavoo ofrece una combinación de opciones para que pueda encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades, que incluyen:
- Descuento de efectivo
- Impuesto de aduana
- Tarifa de recargo
- Tarifa comercial
Estas opciones y más son las razones por las que Dejavoo está incluido entre los mejores sistemas POS minoristas.
Clover
Clover es otro sistema de punto de venta minorista favorito. Esta plataforma destaca por su hardware de pago y sus funciones que pueden adaptarse al comerciante. Además, si bien este sistema POS es perfecto para pequeñas y medianas empresas, tiene un gran impacto con el respaldo del gigante fintech Fiserv, su empresa matriz. Los clientes acuden en masa al sistema minorista POS de hardware de Clover por su ergonomía y funcionalidad.
A las pequeñas y medianas empresas les gusta Clover por su flexibilidad y facilidad de navegación. También es atractiva la gran variedad de métodos de pago que admite. Incluyendo transacciones seguras y rastreables e interfaces fáciles de usar a través de un panel, una aplicación móvil y una terminal virtual. La plataforma Clover cuenta con un proceso de configuración rápido y sencillo. Haciendo la vida más fácil a los dueños de negocios, para quienes el tiempo es dinero.
Ya sea que dirija una empresa de servicios, una tienda minorista o un restaurante, los equipos de hardware de Clover brillan por su durabilidad y versatilidad. Facilitar a los comerciantes la recepción de pagos en la caja registradora o en el campo. Sus muchas opciones de hardware incluyen:
Clover Go: Este es un sistema POS móvil que es lo suficientemente pequeño como para caber en su bolsillo. Si su negocio está en movimiento, como un mercado de agricultores, un camión de comida o un servicio móvil de cuidado de mascotas, este sistema POS minorista podría ser para usted.
- Clover Flex: un sistema POS portátil con pantalla táctil de 5 pulgadas, impresora, cámara, escáner de código de barras y más. También admite pagos sin contacto y puede funcionar solo o emparejarse con otros dispositivos Clover.
- Clover Mini: como sugiere el nombre, es un sistema pequeño pero tiene un gran impacto. El Mini admite pagos y otras tareas como gestión de inventario y nómina.
- La plataforma de Clover también es compatible con otros sistemas de software, incluidos los de los principales bancos como Wells Fargo y Citi. Brindando al comerciante aún más opciones de seguridad y pagos.
Además de su sistema POS, Clover también permite a los dueños de empresas gestionar otros aspectos de su negocio, incluidos los detalles de los empleados, las transacciones en línea y los informes comerciales. Algo a tener en cuenta sobre el sistema de Clover es que puedes esperar pagar más por una mayor calidad. Los representantes de servicio al cliente explican mejor los niveles de precios de la empresa.
Verifone
Verifone también figura en nuestra lista de los mejores sistemas POS para comercio minorista. Verifone es famosa por sus máquinas de tarjetas de crédito, pero cuenta con lo que describe como una familia de soluciones POS para el mundo conectado. Cuenta con soluciones listas para usar para que los comerciantes admitan pagos y más.
- Los sistemas integrados de la empresa combinan la funcionalidad de POS y terminal en una única solución optimizada. Dejando más espacio en el mostrador para el negocio en el proceso.
- Merchant Marketplace de Verifone permite a los dueños de empresas personalizar sus dispositivos con herramientas que funcionen para ellos. Junto con aplicaciones POS de cara al cliente.
- El uso flexible admite la funcionalidad del dispositivo en soluciones de punto de venta, portátiles o de mostrador. Para que los comerciantes puedan satisfacer las necesidades de los clientes.
Una de sus soluciones es el Carbon Mobile 5, que es lo suficientemente pequeño como para caber en la palma de tu mano. Al ejecutarse en aplicaciones de Android, los comerciantes pueden integrar Carbon Mobile 5 con sus sistemas existentes. Carbon Mobile 5 es compatible con ventas en pasillo y también admite gestión de inventario y programas de fidelización/recompensas. Este dispositivo está diseñado para dueños de empresas que buscan optimizar las operaciones, CRM y soluciones de pago.
Además, Verifone ofrece dispositivos de mostrador, equipos de varios carriles y teclados PIN. Todos están diseñados para ser convenientes y seguros. Este paquete de hardware es personalizable, por lo que puede adaptarlo a sus necesidades en pagos, programas de recompensas/lealtad, cupones digitales y más. Las máquinas están construidas con tecnología de seguridad avanzada para que no tengas que perder el sueño por la noche.
Las tarifas son competitivas e incluyen un modelo de suscripción mensual para pagos con tarjeta de crédito. En algunos casos, las tarifas comerciales son negociables si está dispuesto a suscribirse a la tarifa de suscripción mensual. Ideal para negocios con altos volúmenes de transacciones.
Si su empresa supervisa varias terminales de tarjetas de crédito, Verifone Point podría ser la solución para usted. The Point puede admitir cientos de terminales POS en múltiples ubicaciones en todo el país, incluso durante las horas más ocupadas del día. Si tiene algún problema, si todo lo demás falla, intente desconectar su sistema y luego encenderlo nuevamente. Si eso no funciona, Verifone cuenta con un equipo de representantes de servicio al cliente listos para ayudar.
Square
Square es una de las marcas más reconocidas de sistemas POS para minoristas, por lo que tiene eso a su favor desde el principio. La empresa ofrece sistemas de hardware adecuados para una amplia gama de tipos de negocios, desde restaurantes hasta salones de belleza y tiendas temporales. Square también fabrica software POS sin tarifas, excepto las tarifas de procesamiento de pagos para transacciones.
A los comerciantes les gustan los sistemas POS de Square por sus sencillas tarifas fijas, que comprenden el 2.6% más $0.10 por transacción en persona. Las tarifas de hardware comienzan en $1 para Square Reader para banda magnética. Además, si las ventas de su tarjeta de crédito superan los $250,000, podría calificar para una tarifa personalizada. Otra ventaja es que el plan gratuito no tiene tarifas mensuales. Mientras que las ofertas Plus cobran entre $29 y $69 en tarifas mensuales, según el plan que elija.
Además, Square causó un gran revuelo con la adquisición de Afterpay, la empresa de compra ahora y paga después. Como resultado, los comerciantes pueden ofrecer a sus clientes funciones BNPL a través de Afterpay. Los comerciantes reciben el precio total de compra. Debido a que los clientes pagan Afterpay en cuotas, no existe ningún riesgo real para usted.
Para esos momentos en los que las cosas salen mal, Square ofrece servicio al cliente en vivo. Este sistema POS minorista es compatible con dispositivos móviles, incluidos iOS y Android, lo que funciona muy bien si su empresa es móvil. Square admite varios métodos de pago en las principales tarjetas de crédito, pagos de Apple/Google/Samsung y, por supuesto, la aplicación Cash, que es propiedad de Square.
Conclusión de los mejores sistemas POS minoristas
Ahí lo tiene, una lista de algunos de los principales sistemas de punto de venta minorista disponibles para empresas minoristas en 2023. Depende de usted decidir cuál ofrece las funciones de POS que son más importantes para usted como propietario de un negocio.
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