Como dueño de un negocio, recibir pagos más rápido es casi siempre un beneficio y una perspectiva bienvenida. Los pagos más rápidos de los clientes permiten una mejor elaboración de presupuestos, una previsión eficaz, una gestión de operaciones más sencilla y menos gastos generales. Una excelente manera de lograrlo es mediante el uso de enlaces de pago. Los enlaces de pago permiten a las empresas recibir pagos de los clientes de forma más rápida y sencilla que muchos otros métodos tradicionales.
Para las pequeñas empresas o las que recién comienzan, es necesario realizar pagos más rápidos. Ese dinero se destina a gastos comerciales críticos, como nómina, alquiler u otras obligaciones que deben cumplirse semanal o mensualmente.
Pero además de eso, las empresas también quieren ofrecer a sus clientes la forma más fácil y cómoda posible de pagar bienes o servicios. Al hacer esto, la empresa obtiene pagos más rápidos y el cliente disfruta de un proceso más ágil y personalizado.
A continuación, explicaremos cómo funcionan los enlaces de pago, cómo utilizarlos mejor para pagos en línea y otros consejos para aprovechar este método de pago para ayudar a su negocio.
¿Qué es el pago por enlace?
Si su empresa puede aceptar pagos en línea, un enlace de pago puede ser una excelente opción para usted. Los enlaces de pago son similares a las facturas, pero tienen muchas ventajas sobre las facturas tradicionales que envían muchas empresas.
Un comerciante puede enviar a un cliente un enlace de pago con una factura personalizada que también contiene un enlace directo para pagar el monto adeudado. Este enlace dirige al cliente a una página de pago pre-completada con toda su información. Entonces, todo lo que deben hacer para completar el pago es completar sus datos de pago.
En algunos casos, las empresas con portales de clientes pueden haber almacenado información de facturación. Esto puede hacer que los enlaces de pago sean aún más convenientes, ya que los clientes pueden pagar con solo uno o dos clics del mouse en la página de pago.
En general, cuando se trata de aceptar pagos, cuanta más información pueda completar previamente para el cliente, menos dudas tendrán los clientes al pagar. No sólo eso, los clientes aprecian la conveniencia de no tener que completar información repetitiva al realizar un pago regular.
Los clientes suelen recibir enlaces de pago por correo electrónico. Pero también hay versiones móviles disponibles para que los clientes que lo prefieran puedan recibir sus enlaces de pago por SMS. En lugar de una URL, los enlaces de pago también pueden incluir un código QR para escanear, de modo que los clientes puedan acceder fácilmente a su página de pago sin escribir ni hacer clic en nada.
Los enlaces de pago los proporciona su procesador de pagos y se puede acceder a ellos a través de su cuenta de comerciante. Diferentes procesadores de pagos pueden ofrecer diferentes niveles de enlaces de pago personalizados, por lo que es importante encontrar un procesador que ofrezca el tipo de enlaces que necesita para su negocio.
Beneficios de utilizar enlaces de pago
Son muchos los beneficios que la implementación de enlaces de pago puede ofrecer a su empresa. A continuación veremos todas las formas en que agregar pago por enlace puede beneficiarlo.
Pagos más rápidos en Puerto Rico
El principal beneficio de utilizar un enlace para pagos con tarjeta de crédito en línea es simplemente que las transacciones y el procesamiento son más rápidos para su negocio. Revisar las cuentas por cobrar y generar facturas para enviar requiere mucho tiempo y también es relativamente molesto para el cliente.
Una factura sin un enlace de pago requiere que el cliente visite un sitio web manualmente, generalmente ingresando la URL y luego navegando a una página específica. Una vez allí, deben ingresar su información, lo que lleva mucho tiempo.
Esto hace que algunos clientes pospongan esta tarea el mayor tiempo posible. Lo que significa un pago más lento para usted. Ciertamente, esto perjudica las conversiones, ya que los clientes simplemente posponen el pago por completo. Lo que significa una venta perdida.
Integración perfecta en su negocio
A continuación, enviar un enlace de pago no requiere una infraestructura digital compleja. La mayoría de las tecnologías requieren que las empresas inviertan en herramientas y servidores digitales para que todo funcione. Luego tienen que contratar especialistas para que les brinden apoyo o ayuden con la implementación. Los enlaces de pago están integrados en su procesamiento de pagos y se pueden utilizar de inmediato. A menudo, sin ningún conocimiento complejo.
También puede etiquetar sus enlaces de pago con el logotipo de su empresa y otra información para que los clientes sepan exactamente de dónde proviene la factura. Lo que les haría sentirse cómodos siguiendo el enlace para completar el pago. Este etiquetado blanco y personalización hacen que todo el proceso sea perfecto para el usuario final. A menudo no son conscientes de que está involucrado un procesador de pagos externo.
Los enlaces de pago a menudo pueden extraer información de otras herramientas o software de contabilidad. Debido a que los enlaces de pago no requieren codificación, cualquier empleado o miembro del personal puede aprender fácilmente cómo enviar enlaces de pago.
Esto significa que los enlaces de pago son rápidos y fáciles de integrar con sus flujos de trabajo existentes y no requieren capacitación ni personal adicional.
Seguridad
Finalmente, tenemos transacciones seguras con tarjeta de crédito. Los enlaces de pago lo ayudan a cumplir con PCI al enviar un enlace seguro para que la ruta del cliente a su página de pago cumpla con las normas y sea segura en todo momento. No hay posibilidad de que escriban el URL incorrecto. Lo que significa que no hay posibilidad de terminar en una página de phishing u otra amenaza a la seguridad.
¿Quién puede y cuándo utilizar un enlace de pago?
Los enlaces de pago pueden funcionar en una amplia variedad de situaciones y para muchos tipos de transacciones e industrias en línea.
Pequeñas empresas
Un área donde los enlaces de pago son más beneficiosos es para las pequeñas empresas. Las pequeñas empresas o las nuevas empresas a menudo carecen de la infraestructura para tener el tipo de configuraciones de facturación modernas y seguras que muchos consumidores esperan.
Los enlaces de pago ayudan a cerrar esa brecha. Dado que no requieren servidores ni hardware adicional, las pequeñas empresas pueden aprovecharlos de inmediato para aumentar la satisfacción del cliente y recibir ese flujo de efectivo tan necesario más rápido.
Proveedores de servicio
Otra industria que puede beneficiarse de los enlaces de pago son los proveedores de servicios. Los proveedores de servicios incluyen servicios legales, servicios de contabilidad, servicios de piscinas, servicios de plomería, servicios de HVAC, servicios para mascotas, estilistas y cuidado del césped. En última instancia, puede incluir a cualquier profesional que facture después de prestar sus servicios y no requiera un pago presencial. Estas y muchas otras industrias pueden beneficiarse de los enlaces de pago, al igual que sus clientes.
Con este tipo de pagos, el cliente ya sabe que se han prestado los servicios. Por lo tanto son conscientes del pago pendiente adeudado. Por lo tanto, un vínculo sencillo y sencillo con una forma directa de pago es la forma más rápida y cómoda tanto para la empresa como para el cliente. A menos que tenga opciones de tocar para pagar disponibles. Luego podrás cobrar los pagos en persona y en el acto con tu dispositivo móvil.
Medicina y atención sanitaria
Incluso servicios como ciertos campos médicos y de atención médica pueden beneficiarse de los enlaces de pago. Para determinadas citas de telemedicina, servicios dentales y otras visitas, los comerciantes médicos pueden enviar enlaces si hay un saldo vencido. O si hay algún pago adicional adeudado, como un copago o coseguro.
Pago anticipado o pagos iniciales
Pero no sólo los pagos por servicios o productos ya entregados pueden beneficiarse de los enlaces de pago. Los servicios o trabajos que requieren pago anticipado o pago inicial también son excelentes candidatos para la adopción del pago por enlace.
Por ejemplo, si una empresa de paisajismo o un contratista necesita un pago inicial para comenzar a trabajar en un proyecto, se les puede pagar mediante un enlace para recibir esos fondos casi al instante. El pago anticipado en tiempo real es muy superior a esperar a que llegue un cheque y luego se liquide antes de comenzar a trabajar. Los clientes también disfrutan de la velocidad que esto ofrece, ya que significa que pueden esperar que el trabajo comience antes.
Recaudación de fondos y donaciones en Puerto Rico
Otro ámbito donde los vínculos de pago son cruciales es el sector benéfico. La recaudación de fondos significa mantener una relación estrecha con los donantes. Esto incluye la personalización y facilitar que los donantes contribuyan a sus organizaciones sin fines de lucro favoritas.
Los enlaces de pago permiten enviar un mensaje personalizado a los donantes junto con un método sencillo para realizar su donación. Las situaciones específicas que requieren una acción rápida para sacar provecho de una recaudación de fondos pueden aprovechar los enlaces de pago.
Las organizaciones sin fines de lucro pueden crear y enviar enlaces fácilmente de forma inmediata. Entonces, cualquiera que sea la situación de recaudación de fondos, las organizaciones sin fines de lucro pueden comunicarse personalmente con los donantes para solicitar apoyo financiero. Puede incluir un enlace de pago en una campaña de correo electrónico, en sus redes sociales o enviarlo por mensaje de texto a su lista de contactos actual para recordarle que debe donar y una manera fácil de hacerlo.
Alto riesgo
Aquellas empresas que realizan transacciones de alto riesgo también pueden utilizar enlaces de pago. Las empresas de alto riesgo a veces ya lo tienen difícil con regulaciones adicionales, pero los enlaces de pago también pueden funcionar en esta industria. En realidad, dependerá de los servicios o productos de su empresa específica y de las capacidades de sus procesadores de pagos en esta industria.
Si realiza transacciones de alto riesgo, comuníquese con ECS Payments y hable con nuestros expertos en alto riesgo sobre enlaces de pago y otras soluciones para su negocio de alto riesgo.
Los enlaces de pago lo ayudan a mantenerse actualizado con las demandas de los consumidores
La nueva tecnología digital ha cambiado muchos aspectos diferentes de cómo los comerciantes dirigen sus negocios. Pero los consumidores también han cambiado sus comportamientos. Como comerciante, probablemente haya visto un aumento en los pagos móviles o pagos sin contacto como Apple Pay o Google Pay. Es posible que ya tenga hardware POS para adaptarse a estas tendencias cambiantes.
Los enlaces de pago ayudan a su empresa a mantenerse en contacto con el comportamiento cambiante de los consumidores a medida que los clientes exigen soluciones de pago más personalizadas que les hagan la vida más fácil.
No pierda clientes frente a competidores que ofrecen servicios de pago por enlace más nuevos u opciones de pago más sencillas. Al utilizar enlaces de pago, mantiene contentos a sus clientes y les brinda las opciones que desean de sus proveedores de servicios.
¿Cómo se crea un enlace de pago?
Para comenzar, necesitará una cuenta de comerciante con un procesador de pagos. Un procesador de pagos es una empresa que le permite aceptar pagos electrónicos como tarjetas de crédito o débito y brinda acceso a varias pasarelas de pago.
Si necesita una cuenta de comerciante para su negocio, ECS Payments está aquí para configurarla rápidamente.
Una vez que haya configurado su cuenta de comerciante, los enlaces de pago formarán parte del servicio proporcionado por la pasarela de pago. Algunas de las pasarelas de pago más habituales son Authorize.net y NMI, aunque existen otras.
Autorize.net
Los enlaces de pago estarán disponibles en el panel de su pasarela de pago o cuenta comercial. Por ejemplo, si utiliza Authorize.net, habrá una sección de Facturación y pago a la que tendrá acceso.
Desde esta área, puede acceder a varias funciones, incluidos enlaces de pago que pueden enviarse a sus clientes. Otro aspecto de este sistema es que puede integrar el sistema de enlaces dentro de Authorize.net con Quickbooks, el popular software de contabilidad empresarial.
Esto significa que puede utilizar la información del cliente ya almacenada en Quickbooks para generar automáticamente enlaces para los clientes. Estos pueden ser enlaces únicos o pueden configurarse para pagos recurrentes o de otro tipo.
También se pueden configurar enlaces de pago para ir a páginas de facturación alojadas. Una página de facturación alojada es una página de pago segura proporcionada por su procesador de pagos o servicio de pasarela. Esto es útil para empresas que quizás no tengan un sitio web completo o un sitio web que aún no sea compatible con PCI.
Los clientes reciben su enlace personalizado que los lleva a una página de pago segura para que ingresen su información de facturación. La empresa no tiene que preocuparse por la seguridad u otros problemas, ya que todo esto lo maneja la página alojada y el sistema de enlace de pago.
Estas páginas alojadas a menudo pueden tener etiquetas blancas, al igual que los enlaces de pago. Por lo tanto, los clientes todavía sienten que están pagando a su empresa directamente y no utilizando un servicio separado.
NMI
Si NMI es su puerta de enlace, se accede a los enlaces de pago de manera similar a Authorize.net. En primer lugar, deberás asegurarte de que la Factura Electrónica esté activa como un servicio de valor añadido.
De lo contrario, comuníquese con su procesador de pagos para agregar este servicio a su cuenta existente. Si necesita ayuda con este o cualquier otro aspecto del procesamiento de su pago, comuníquese con ECS Payments. Ofrecemos soluciones para puertas de enlace Authorize.net y NMI.
Una vez que la Factura Electrónica esté activa, podrá acceder a ella a través del Portal del Comerciante, donde hay un área denominada Agregar una factura. Desde esta misma área también podrás buscar facturas o enlaces que hayas creado y realizar otros cambios en las facturas que envíes. Esto incluye permitir varios métodos de pago, como ACH o eChecks, si su cuenta de comerciante tiene esas opciones habilitadas.
¿Cuándo los enlaces de pago no son la mejor opción?
Como ya hemos descrito, los enlaces de pago funcionan para una amplia gama de tipos de negocios y situaciones de pago. Pero hay ciertas situaciones en las que es posible que los comerciantes no quieran utilizar enlaces y, en su lugar, utilicen otras opciones.
Por ejemplo, es posible que los enlaces de pago no sean la mejor opción si su empresa se centra en el comercio minorista en persona, como una gasolinera o una tienda de comestibles. Para este tipo de negocios, un sistema POS de mostrador o un terminal de pago/lector de tarjetas sería su mejor opción.
A continuación, si tiene necesidades de facturación complejas en las que los clientes pagan partes de una factura, es posible que los enlaces de pago no funcionen mejor en estas situaciones.
Además, si necesita realizar un seguimiento de varias facturas, todas relacionadas con el mismo proyecto o caso, puede resultar más difícil o imposible con los enlaces de pago. Para pagos constantes realizados todos los meses por el mismo monto, como planes de pago, puede ser mejor utilizar facturación recurrente en lugar de enlaces de pago.
Si tiene un procesador de pagos, como ECS, pueden proporcionarle una puerta de enlace que también puede incluir servicios de facturación recurrente con almacenamiento seguro de la información del cliente, como tokenización y bóvedas de tarjetas virtuales.
En general, los enlaces de pago son mejores para compras únicas o pagos que pueden repetirse, pero son por montos diferentes o los detalles de la factura cambian un poco. Por lo general, es mejor dejar la facturación más compleja a los métodos tradicionales, como aceptar pagos mediante tarjeta de crédito o ACH manualmente a través de un portal de clientes o por teléfono si el comerciante está configurado para ello.
Elegir un proveedor de enlace de pago
Si es un comerciante nuevo, es importante tomar la decisión correcta al elegir un procesador de pagos que pueda adaptarse a las necesidades de su negocio. Esto incluye si ofrecen o no enlaces de pago y cuánta personalización permiten para esos enlaces.
Para obtener la máxima flexibilidad, desea elegir un procesador de pagos que ofrezca diferentes pasarelas, como Authorize.net o NMI, no solo una u otra. Cada puerta de enlace tiene diferentes características y ventajas para su portal comercial y sistema de enlace de pago.
Un procesador de pagos confiable comprenderá las necesidades de facturación específicas de su empresa y podrá explicarle las diferencias entre cada puerta de enlace, así como sugerirle cuál será la mejor opción.
También pueden asegurarse de que tenga todas las funciones adicionales activadas en su cuenta para que pueda comenzar a procesar pagos a través de enlaces tan pronto como se apruebe su cuenta de comerciante.
Los comerciantes de alto riesgo deben tener aún más cuidado al elegir un procesador de pagos. Las transacciones de alto riesgo requieren un procesador que esté familiarizado con las industrias de alto riesgo y entienda cómo trabajar con los emisores de tarjetas de crédito para mantener el cumplimiento. Esto ayuda a mantener su cuenta al día sin riesgo de sanciones o de perderla.
Más información sobre enlaces de pago y procesamiento comercial
Si es un comerciante que desea ampliar sus opciones de facturación y ofrecer a los clientes las últimas opciones de pago personalizadas, comuníquese con ECS Payments.
ECS Payments es un líder confiable en procesamiento de pagos y hemos ayudado a comerciantes de todo el país a implementar fácilmente las últimas soluciones para ayudar a sus negocios a prosperar en la era digital.
ECS Payments también es especialista en transacciones e industrias de alto riesgo. Muy pocos procesadores tienen la experiencia que tenemos nosotros en este campo para ayudar a los comerciantes a gestionar y crecer en una industria de alto riesgo.
Comuníquese con ECS Payments y conozca cómo podemos ayudar a su empresa a lograr el máximo éxito mediante el uso de enlaces de pago y las últimas soluciones de facturación digital.