¿Tu empresa es nueva en Instagram? ¿Tienes dificultades para ganar clientes o seguidores? ¿Estás teniendo dificultades para aumentar las ventas? ¿O simplemente estás intentando descubrir cómo promocionarte en uno de los sitios de redes sociales más populares del mundo? Entonces este artículo es solo para ti.
¿Por qué debería comercializar y vender en Instagram?
Bueno, la respuesta es simple. Existe evidencia clara de que las empresas pueden ganar mucho dinero vendiendo su marca en Instagram.
Instagram es una enorme plataforma social con miles de millones de usuarios. De hecho, Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos en todo el mundo. La mayoría de los cuales se desplazan activamente por su feed y hacen clic en sus historias cada hora.
Esto facilita que las empresas se dirijan a cualquier tipo de cliente ideal que elijan. Porque Instagram no es sólo una plataforma social para compartir fotos, recuerdos, anuncios de vida y creaciones artísticas, también es un espacio donde el marketing de su marca puede florecer y prosperar.
De hecho, si lo aprovechas correctamente, los usuarios de Instagram realmente querrán ver tu material de marketing y disfrutar viendo lo que tu marca y tu feed tienen para ofrecer. Para profundizar más en mi punto, eche un vistazo a estas estadísticas.
- El 90% de los usuarios admite seguir más de una marca.
- El 83% de los usuarios utiliza Instagram para investigar y encontrar nuevas marcas o productos.
- El 80% de los usuarios dice que recurre a Instagram para que le ayude en sus decisiones de compra de nuevos productos o servicios.
Maniobrando el temido algoritmo de Instagram
Instagram ha utilizado IA para crear un algoritmo para su feed que algunos dirían que no es el mejor mientras que a otros les encanta. Entonces, ¿cuál es el gran debate? En los primeros años de Instagram, el feed de un usuario se desplazaba del más nuevo al más antiguo.
Sin embargo, en 2016, se cambió el algoritmo de Instagram para que el feed mostrara las publicaciones más populares sobre otras. Entonces, las publicaciones que logren una mayor participación llegarán a la cima y las publicaciones que reciben poca atención, bueno, desafortunadamente, es posible que nunca sean vistas.
Pero, si su marca o al menos su cuenta comercial de Instagram es nueva y aún no tiene muchos seguidores, ¿cómo puede aumentar su participación en Instagram para llevar sus publicaciones a la parte superior del feed para que sean vistas por más personas? ¿Y convertir a los espectadores, usuarios y seguidores en clientes?
Bueno, Instagram viene con excelentes herramientas que ofrecen a empresas de todos los tamaños oportunidades increíbles para llegar a su público objetivo, conseguir más clientes e impulsar más ventas. Deberá seguir los consejos a continuación para aprender cómo utilizar Instagram para aumentar su número de seguidores y así aumentar su participación y sus ventas.
11 consejos para impulsar las ventas utilizando Instagram para comercializar su marca en Puerto Rico
Si acabas de comenzar tu negocio o lo has tenido por un tiempo, pero aún no has comenzado a vender en la plataforma de Instagram, definitivamente se está perdiendo una gran oportunidad de negocio. Lo primero que deberás hacer es crear una cuenta comercial de Instagram.
Luego, una vez que haya incluido su empresa en Instagram, querrá asegurarse de incluirla en la categoría correcta. Podría ser una cuenta de creador digital, artista, músico, ropa (marca), emprendedor, salud/belleza, escritor, producto/servicio, restaurante, belleza, cosmética y cuidado personal, tienda de comestibles, fotógrafo o compras y venta minorista.
Una vez configurado esto, puede seguir las 11 tácticas a continuación que pueden ayudarlo a aumentar su visibilidad y sus ventas en línea usando Instagram.
1. Optimice su perfil
Lo más probable es que el perfil de su cuenta comercial de Instagram sea el punto de contacto inicial que un cliente potencial puede tener con la presentación de su marca. Debido a esto, es importante asegurarse de dar una buena impresión y, honestamente, atraer a los usuarios para que sigan su empresa en las redes sociales.
Una marca consistente y perfiles estéticamente agradables generalmente convierten a los clientes potenciales en intereses, seguidores, clientes y, con suerte, clientes leales a largo plazo.
Para ayudar a atraer nuevos clientes, el perfil de su empresa no solo debe estar separado de su cuenta personal, sino que también debe incluir:
Foto de perfil distintiva: querrás configurar tu foto de perfil en una que sea llamativa, se destaque, sea de marca y pueda identificar fácilmente a tu empresa con un vistazo rápido.
Biografía articulada y refinada: su biografía de Instagram muestra quién es su empresa y el tipo de contenido sobre el que publicará su página, en una breve sinopsis. Querrá asegurarse de que su descripción sea clara, concisa y muestre ingeniosamente quién es usted para intrigar a su base de clientes potenciales.
2. Diseñe un feed que capture la atención con bellas imágenes
Ahora, después de haber diseñado con éxito su perfil y su biografía, el siguiente paso natural para diseñar la mejor página empresarial de Instagram posible es centrarse en su feed. Tu feed son todas las publicaciones que contendrá tu perfil.
Es importante no pensar sólo en tus publicaciones como imágenes y videos individuales dentro del desplazamiento de Instagram. Pero recuerda también que crean un collage de “mosaicos” en tu perfil. Por lo tanto, querrás diseñar creativamente cada publicación con la mentalidad de que mostrará tu marca en su conjunto. Así que piense en apariencias, colores, textos, estilos y mensajes similares. Asegúrese de que cada foto o video que publique tenga las mismas ediciones, iluminación y diseño creativo.
A continuación, también es imperativo recordar no sólo marcar cada publicación según su estilo específico, por así decirlo, sino que también es importante que cada publicación sea llamativa. Con la cantidad de publicaciones en el feed de un usuario y la cantidad de tiempo que pasará desplazándose sin rumbo fijo, querrás asegurarte de que tus publicaciones salgan de la pantalla.
Algo que les haga dejar de desplazarse y decir: “Vaya, quiero dedicar 5 segundos más de mi tiempo a mirar esto”. Y a partir de ahí, posiblemente haga clic en el perfil y compruebe qué más tiene para ofrecer esta empresa”.
Mejore sus publicaciones con las aplicaciones de edición de fotografías adecuadas
Incluso si usted o su equipo no tienen habilidades fotográficas profesionales para mostrar en sus publicaciones de Instagram, utilizar las herramientas y el software de edición de fotografías adecuados puede mejorar enormemente la calidad de su imagen. A continuación se muestran tres aplicaciones populares de edición de fotografías que puede utilizar para mejorar sus imágenes.
- Canva: Canva ofrece herramientas de personalización que van más allá de la edición de fotografías. Los usuarios pueden diseñar sus historias, publicaciones y anuncios con varias herramientas y plantillas.
- VSCO: los fotógrafos han clasificado esta aplicación como la mejor aplicación de edición de fotografías para Instagram.
- A Color Story: esta aplicación te ayuda a ceñirte a tu marca con paquetes de filtros de color personalizables.
3. Aprovecha los carretes de Instagram
Una de las mejores formas de hacer crecer su negocio en Instagram es optimizar la participación a través de carretes. Instagram Reels es su plataforma de vídeos. Y esta plataforma que antes tenía muchas fotografías ahora experimenta casi 2.5 veces más participación en los carretes que en las fotografías. Entonces, si desea captar la atención de un usuario y obtener mejores seguidores, los carretes son el camino a seguir.
Hay muchas formas de diseñar, grabar y editar un vídeo. Pero el algoritmo de Instagram y la capacidad de atención del usuario dictarán la mejor manera de crear y publicar el contenido de su carrete. Siga las guías a continuación para optimizar los carretes de Instagram:
Planificar un objetivo específico
Antes de grabar su video, debe asegurarse de planificar sus intenciones para sus videos de manera adecuada y con anticipación. Cuanto más preparado esté, mejores serán sus resultados para su objetivo final.
Entonces, ¿sus intenciones son que su video genere participación a través del entretenimiento, gane nuevos seguidores, lleve a los usuarios a su sitio web, provoque pensamientos u ofrezca educación a sus seguidores?
Recuerde, la mejor manera de comercializar es ofrecer algo de valor a sus clientes potenciales. Por lo general, no es para mostrarte a ti y a lo que te hace tan grandioso. La mayoría de las veces a la gente no le importa. A los consumidores sólo les interesa lo que usted puede hacer por ellos.
Mantenlo corto y dulce
En primer lugar, debes mantener tu video breve. Según Treetoptherapy.com, la capacidad de atención promedio de un adulto en línea es de sólo 8.25 segundos. La mayoría de los usuarios sólo verán de 3 a 10 segundos de un vídeo. Especialmente un video de alguien en quien aún no han invertido.
Hazlo pegadizo
Entonces, debido a que debes mantener tus videos cortos, es importante captar la atención del espectador dentro de los primeros 2 segundos de tu clip. Eso significa llamativo, impactante y suspenso. Cualquiera que sea el método que utilice, debe mantener el interés del espectador. Al menos durante los 8 segundos restantes de tu clip.
Agregar subtítulos
Los subtítulos son importantes. La mayoría de los usuarios mantienen sus teléfonos en silencio mientras navegan por Instagram. Ya sea para no interrumpir el resto de su edificio de oficinas mientras se desplazan monótonamente cuando deberían responder correos electrónicos o para mantenerlo en silencio mientras realizan múltiples tareas de entretenimiento con Netflix y la cena. Con videos silenciados, la mayoría de los usuarios no tendrán idea de lo que sucede en su video. Y para ser honesto, lo más probable es que no les importe lo suficiente como para subir el volumen para descubrirlo.
Los subtítulos eliminan las conjeturas y ofrecen una explicación escrita del vídeo para que los espectadores puedan seguirlo más fácilmente. Los subtítulos también son inclusivos para los espectadores que puedan tener problemas de audición.
Utilice audio de atención
Mi último consejo aquí sobre cómo optimizar sus carretes es utilizar audio de tendencia. Instagram tiene opciones de funciones de audio, como seleccionar canciones de su base de datos de artistas conocidos o reutilizar audio original de los carretes públicos de otros. Muchos usuarios incluso han remezclado el audio para lograr un diseño selectivo y un momento de moda.
Si usa audio que otros usuarios también usan, se verá como audio con mayor participación y, como comentamos, las publicaciones con mayor participación aparecen en la parte superior del feed del usuario.
Entonces, ¿cómo saber qué audio está de moda? Los carretes con audio de tendencia tendrán una pequeña flecha blanca orientada hacia arriba a 45 grados a la derecha en la esquina inferior izquierda del carrete. Aparece justo al lado del título del audio y justo debajo del título del video. Incluso puedes hacer clic en el audio para ver para qué otras cuentas han usado este audio en sus carretes para obtener ideas.
4. Responda siempre a los comentarios de sus publicaciones y mensajes
Este consejo es ENORME. Los usuarios de Instagram están sobreestimulados y abrumados por la cantidad de contenido que tienen que revisar en sus feeds y búsquedas. Y como mencionamos anteriormente, tienen una capacidad de atención muy corta.
Entonces, si un usuario realmente se toma el tiempo para darle me gusta y comentar en tu publicación, entonces has hecho algo bien. Y para que tus seguidores o espectadores se sientan notados y especiales, es importante responder siempre a cualquier comentario o mensaje directo que se envíe. Esto incluye dar me gusta a sus comentarios, agradecerles sus elogios y responder cualquiera de sus preguntas.
Pero, ¿qué pasa si empiezas a volverte viral en un carrete determinado o tus seguidores explotan e imaginar que respondes a cada comentario o mensaje directo te da vueltas la cabeza? En estos casos, primero que nada, felicidades, eso es enorme y sus estrategias de marketing están funcionando. Pero en segundo lugar, le recomendamos que contrate a un administrador de redes sociales que pueda encargarse de todo esto por usted.
5. Utilice hashtags
Los hashtags son la forma en que Instagram categoriza las publicaciones. Los usuarios pueden buscar hashtags específicos y abrir publicaciones relacionadas con esa palabra. Entonces, con el uso adecuado del hashtag, sus publicaciones pueden aparecer en el feed de búsqueda de alguien o en un hashtag específico que sigue.
¿Cómo se utilizan los hashtags? Instagram te permite usar hasta 30 hashtags por publicación. Así que querrás aprovechar esto al máximo. Primero, querrás elegir hashtags que, por supuesto, se relacionen con tu publicación y producto.
A continuación, querrás seleccionar hashtags que sean populares, pero no demasiado populares. Porque 1) si no es popular, nadie lo buscará, por lo que nadie lo verá. Y 2) si es demasiado popular, las marcas que también usan ese hashtag y tienen un mayor compromiso contigo superarán con creces tu publicación en la búsqueda y te hará desaparecer.
Además, querrás utilizar hashtags para audiencias globales y locales. Si utiliza etiquetas amplias, llegará a un público más amplio. Si utiliza términos específicos y localizados, llegará a una audiencia más adaptada a su ubicación. Entonces, combinar los dos crearía lo mejor de ambos mundos.
Además, también puedes crear tus propios hashtags únicos. Es decir, hashtags que son específicos de su marca. Entonces, una vez que tenga más seguidores, sus hashtags únicos se pueden usar para buscar su marca específica.
Por último, desea evitar que parezca spam. Instagram bajará tu publicación en los resultados de búsqueda si usas los mismos 30 hashtags para cada publicación. Quieres estar seguro de que eso no suceda. Así que asegúrate de cambiar tus hashtags para todo lo que publiques. Todos deberían ser únicos.
6. Sí, puedes usar emojis
Incluso si tu marca es más “profesional” que moderna o divertida, las redes sociales son el lugar donde puedes agregar emojis a tus publicaciones e historias. Ya sea que se trate de una lujosa inclusión en todo lo que haces con caras sonrientes, corazones, mariposas, flores y arcoíris, o un raro pulgar hacia arriba, una flecha de tendencia o aplausos, las redes sociales son el lugar donde puedes estar seguro de que agregar estos emojis puede sólo ayudará a transmitir su mensaje de manera adecuada.
7. Utilice sus enlaces sabiamente
A diferencia de la mayoría de las otras plataformas de redes sociales, en Instagram no puedes publicar enlaces dentro de tus publicaciones. Pero no se preocupe, todavía hay otras formas de dirigir a los visitantes a su sitio web o página de destino para promociones de productos.
Agrega tu enlace a tu biografía
Los perfiles de Instagram ofrecen un espacio en las biografías de los usuarios para poner 1 enlace. Normalmente, este enlace se conecta directamente al sitio web de una marca o se conecta a la URL más reciente que pertenece a una publicación determinada. Por eso, con frecuencia verás el “enlace en la biografía” al final de muchas publicaciones. Por lo tanto, querrá asegurarse de que está utilizando la línea URL de la biografía con el mejor enlace para que los visitantes de su página hagan clic y sean dirigidos a comprar en su sitio.
Agregue enlaces a sus historias
Hay dos formas en que se pueden utilizar los enlaces en las historias de Instagram. El primero es para usuarios que tienen más de 10,000 seguidores. Esta función de vinculación se denomina función de “deslizar hacia arriba”. Los espectadores serán dirigidos a través de la historia para deslizar el dedo hacia arriba y serán redirigidos a un sitio web específico.
Para los usuarios que no tienen 10,000 seguidores, aún pueden adjuntar una etiqueta de enlace a su historia. Simplemente haga clic en el botón de pegatinas en la esquina superior derecha. Parece un pequeño cuadrado doblado. Busque el botón de enlace, agregue su enlace y personalice la etiqueta con un lindo dicho que incitará al espectador a hacer clic.
8. Realice sorteos y concursos
Los sorteos y concursos son enormes para conseguir más clientes y seguidores en Instagram. Es una excelente manera de aprovechar Instagram, especialmente para las pequeñas empresas. Promocionar su negocio a través de un sorteo en Instagram genera compromiso con la marca y genera un nuevo grupo de seguidores.
Entonces, ¿cómo funcionan los concursos y sorteos de Instagram? A continuación se muestran algunos ejemplos de algunas ideas de concursos populares para diferentes industrias:
Fotógrafos: los usuarios publican fotos de ellos mismos con el mejor vestido que tienen. Luego etiqueta al fotógrafo en su publicación y comparte y etiqueta al fotógrafo nuevamente en su historia. La persona con el mejor vestido gana una sesión de fotos gratis.
Retail: Una empresa necesita un nuevo jingle. Los usuarios publican vídeos de ellos mismos con una canción original. O una empresa puede necesitar un nuevo logotipo. Entonces los usuarios envían su trabajo. Una vez más, etiquetar la marca en su publicación y volver a publicarla en su historia. El ganador recibe productos gratis durante un año, un premio en efectivo, etc. (los derechos legales se resuelven al final).
Florista: El florista quiere generar compromiso y seguidores. Ofrecen un ramo gratis a un usuario que puede enviar la publicación mejor escrita y etiquetar al florista sobre su pareja, amigo o familiar y por qué se merece un hermoso arreglo floral.
En lo que respecta a los obsequios, una empresa puede ofrecer un producto o servicio gratuito a cambio de cierta participación. Por ejemplo, una sesión de fotos gratuita, una batidora gratuita, un masaje gratuito, hamburguesas gratis durante un año o una colección gratuita de productos de varias marcas con seguidores similares. El marketing de afiliación y los obsequios para socios pueden ser una gran ventaja. Especialmente si una pequeña empresa emergente puede asociarse con una marca más conocida con una base de seguidores establecida.
Entonces, ¿cómo se determinaría el ganador del sorteo? Las reglas típicas de un sorteo de Instagram incluyen las siguientes para participar:
- Dale like a la publicación
- Deja un comentario en la publicación explicando por qué quieres ganar.
- Sigue la página de la marca si aún no lo estás
- Etiqueta a un amigo en los comentarios: cada etiqueta equivale a 1 entrada.
- Compartir publicación en tu historia: esto solo funciona si los perfiles de los usuarios son públicos. De lo contrario, la empresa no podrá verlo compartido en la historia del usuario.
9. Conéctese con personas influyentes en Puerto Rico
Instagram ha lanzado una nueva forma de marketing, empleo y seguidores de moda. Se llama influir. Los influencers son figuras que usan Instagram para conseguir un gran número de seguidores para promocionarse a sí mismos o a ciertos productos que les encantan.
Si un influencer tiene un número suficiente de seguidores, puede recibir una marca azul que lo etiqueta como “oficial” y una fuente confiable. Además, ser influencer puede convertirse en un trabajo de tiempo completo con una importante compensación.
El marketing de influencers es una forma nueva y eficaz de utilizar Instagram para el marketing de tu empresa. Estas figuras son básicamente famosas en las redes sociales. Y cualquiera que tenga tantos seguidores seguramente persuadirá a sus seguidores leales para que utilicen cualquier producto que utilicen o recomienden. Entonces, si lo tienes dentro de tu presupuesto o puedes negociar con ciertos influencers, esta sería una gran táctica para impulsar tus ventas.
Tenga en cuenta que desea buscar los influencers adecuados para su marca específica. Asóciese con alguien que:
- Tiene influencia en su ubicación.
- Es relevante para tu marca.
- Tiene seguidores que se beneficiarán o estarán interesados en lo que vendes.
10. Aproveche la función de compras de Instagram
Instagram ofrece ciertas funciones para facilitar las compras en Instagram. Primero, las marcas pueden usar la opción de enlace en la biografía para agregar un enlace directo a su sitio de comercio electrónico o agregar la herramienta Linkpop de Shopify, que convierte su perfil social en un canal de ventas directo.
Shopify también ofrece herramientas de integración como Wave y Sales Channels para que los comerciantes vinculen directamente su Instagram u otras redes sociales a su tienda, para una experiencia de compra y marketing más fluida tanto para la marca como para el cliente.
A continuación, Instagram permite a las marcas etiquetar ciertos productos en sus publicaciones que están disponibles para su compra. Luego, los usuarios pueden agregar estos artículos a su carrito de compras de Instagram y comprarlos directamente desde la aplicación.
Para encontrar todo a la venta en la plataforma de Instagram, los usuarios pueden ir a su perfil y hacer clic en “ver tienda”. Serán redirigidos a todos los artículos a la venta en la aplicación. Desde allí, los usuarios pueden seleccionar “comprar ahora” o “agregar al carrito”.
Para encontrar sus artículos guardados, los usuarios pueden ver su carrito de compras de Instagram, simplemente:
- Haga clic en las tres líneas horizontales en el lado derecho de la pantalla.
- Seleccionando “carrito”
- Si no hay nada guardado, los usuarios pueden seleccionar “comenzar a comprar” para buscar artículos para comprar directamente desde la plataforma de Instagram desde sus cuentas comerciales.
11. Llegue a su público objetivo con atractivos anuncios de Instagram
Casi el 70% de los especialistas en marketing de Estados Unidos afirman gastar una gran parte de su presupuesto en campañas publicitarias de Instagram. Así que no hay duda, tú también deberías hacerlo. Una vez que su perfil comercial de Instagram esté configurado, puede usar cualquiera de sus publicaciones como anuncio designado. Este anuncio aparecerá en los feeds de los usuarios como cualquier otra publicación. Pero es posible que se vea más ampliamente en comparación con lo que se habría visto anteriormente basándose únicamente en la participación de la publicación.
La herramienta de anuncios de Instagram permite a las empresas decidir cuánto quieren gastar en su campaña, dónde quieren que se vean los anuncios y durante cuánto tiempo se publicarán. Las completas opciones de orientación de Instagram permiten a las empresas diseñar una campaña que se dirija mejor a sus clientes ideales. Recuerde mantener su título breve y conciso. Y siempre agregue un llamado a la acción.
Vender a través de anuncios de historias de Instagram
Además de ejecutar campañas publicitarias en el feed de Instagram, las empresas ahora pueden ejecutar campañas publicitarias a través de historias de Instagram para llegar a más espectadores. Las historias ofrecen una visualización en pantalla completa y, en general, más llamativa en comparación con una publicación en el feed.
Con los anuncios de Instagram, puedes usar fotos o videos para resaltar realmente la personalidad de tu marca y captar la atención de los espectadores mientras navegan rápidamente por sus historias no vistas a diario.
Los anuncios se identificarán con una etiqueta “Patrocinado” en la esquina superior derecha de la pantalla, así como con una llamada a la acción “Más información” en la parte inferior de la pantalla.
Entonces, ¿qué publicas como anuncio? Bueno, es posible que las marcas quieran diseñar algo único y específico para las historias. Pero esto puede requerir algo de experiencia en diseño y creatividad. Otra opción es simplemente promocionar una publicación que ya se haya compartido en Instagram. Puede hacerlo fácilmente tocando la publicación deseada y luego seleccionando el botón “promocionar”.
Nuevamente, puede diseñar los criterios de orientación de su campaña con el rango de edad, la ubicación, los intereses, el género y el tiempo durante el cual desea que se publique el anuncio de su audiencia. Por supuesto, su presupuesto determinará los mejores resultados para llegar a su audiencia.
Tenga en cuenta que, como todo lo nuevo, los anuncios en las redes sociales requieren algo de prueba y error y pequeños ajustes hasta alcanzar el resultado deseado. Realice un seguimiento del rendimiento de su campaña publicitaria utilizando las herramientas comerciales de Instagram y realice los ajustes necesarios.
Conclusión
Espero que este artículo sobre los 11 consejos y trucos que puedes utilizar para aumentar los seguidores y generar más ventas en Instagram haya sido una herramienta útil que puedas implementar fácilmente en tu arsenal comercial y de marketing. Mucha suerte en tus esfuerzos y que crezcas hasta alcanzar tu máximo potencial.